首张快递市场罚单开出！邵武市重拳整治农村快递违规收费

福地邵武

近日，邵武市对一家农村末端网点服务不到位造成违规收费的快递企业开出首张罚单，切实维护消费者合法权益，进一步规范邵武市农村快递末端服务。

自二十届中央纪委四次全会以来，邵武市深入贯彻落实中央纪委国家监委关于整治群众身边不正之风专项工作部署，市交通运输局积极响应市纪委监委的工作要求，将治理农村地区快递“最后一公里”乱象，特别是违规收取邮件快件费用问题，作为一项重要的民生实事来抓，积极提升农村地区快递服务供给质量，维护农村地区用户合法权益。为切实解决这一群众反映强烈的痛点问题，邵武市打出了专项整治“组合拳”：

一

高位部署，压实责任

市交通运输局多次联合南平市邮政管理局、邵武市公安局召集全市各寄递企业负责人，对治理农村地区领取邮件快件违规收费专项整治工作进行动员部署，认真摸排农村地区是否存在领取邮件快件违规收费问题，从内部管理体系入手，建立严格的费用管控机制，杜绝违规收费行为。

二

联合执法，精准摸排

市交通运输局联合南平市邮政管理局、邵武市市场监管局组成专项检查组，深入各乡镇、村级快递末端网点，开展多轮次、全覆盖的实地检查和明察暗访。通过调阅网点监控录像、现场询问网点负责人、随机询问取件村民等多种方式，深挖细查，全面核实末端网点服务规范执行情况和是否存在违规收费问题。

三

畅通渠道，强化监督

指导督促各寄递企业在乡镇和村级服务站点醒目位置张贴《关于禁止农村地区领取邮件快件违规收费的公告》，公开主要快递品牌投诉电话和行业监管部门监督举报受理电话，畅通用户反映问题渠道，接受群众监督。

四

快速响应，严厉惩处

市交通运输局在线索摸排中发现拿口镇快递网点以人手不足、分拣困难等理由拒不分拣进村件，这一违规操作直接导致朱坊村村民在取件时遭遇违规收取“二次快递费”。于是迅速联合南平市邮政管理局深入调查取证，依法对涉事企业作出罚款人民币5000元的行政处罚。此罚单系邵武市针对快递市场违规行为开出的首张罚单。

“首张罚单”只是起点。邵武市交通运输局将持续深入农村快递网点进行线索摸排，全面核查农村地区领取邮件快件违规收费问题情况；进一步强化对快递用户申诉、上级交办等渠道反映问题线索的核查；强化与南平市邮管局、邵武市市场监管局等部门密切配合，坚决整治行业不正之风，打通农村快递服务的“堵点”“痛点”，为乡村振兴注入“邮”动力！

作者：刘正煜